作業研究 (Operations Research) 又稱為管理科學 (Management Science) 或計量管理 (Quantitative Management),乃係運用一套有系統之科學方法輔助管理者訂定決策。其應用範圍包含了政府機構、工商業界、市場經濟與天然資源等,需要將資源做一 有效分配的地方,特別是當資源有限時,如何將這些有限資源做一合理化的分配,使其能達到最佳化之目標,此即為作業研究所要探討之重點。